很神奇的,昨天到公司要連線到網路芳鄰印表機列印時,卻出現 0x00000709 錯誤訊息。
第一時間我依照訊息的提示,檢查了印表機,也確定有打開、也連上網路。透過另外的電腦確實可以正常列印,顯然問題出在我的電腦上。
我猜,會不會是我的電腦連線有問題,所以乾脆整個重新開機,結果還是一樣!😢
打開控制台,移除掉連線印表機,重新抓取,在網路芳鄰確實有看到這台印表機,但只要一連線抓取,還是出現上面的錯誤訊息。
真的沒辦法,求助google大神。
試過幾個網路提供的辦法:
例如重啟 print spooler服務、改用IP連接印表機...通通無效
後來在國外的一篇文章裡提到,是KB5006670累積更新再搞怪,於是查看我電腦的更新紀錄,確實有KB5006670累積更新。
移除的方式(視窗式):
- 打開控制台
- 打開更新與安全性
- Windows Update
- 點選進階選項
- 找到KB5006670累積更新,點選上方 解除安裝
- 解除安裝後,重新開機
移除方式(指令式):
- Win+S 打開搜尋
- 輸入CMD
- 找到命令提式字元
- 按右鍵使用 以系統管理員身分執行
- 在提示字元命令列 輸入
wusa.exe /uninstall /kb:5006670 - 出現提示選擇 Y 開始執行
- 完成後重新開機
動手移除之後,哈!一切正常!
真是的,原來是微軟的更新自己出包導致無法連線,微軟的品管能不能做好一點啊~~
附錄:後來聽其他網友說KB5005565、KB5005566 這兩個也會導致無法連線,因為我移除KB5006670之後就正常,就不再理會其他更新。如果你移除KB5006670還是不行,不妨再試試看這兩個。
※2021/12/08 補充:
雖然移除更新,但還是會重新安裝,後來移除後依然無效,在網路上找到這一個fix,安裝後有效解決問題。(我不保證是否對於您的電腦是否有危害,請各自斟酌安裝)
解壓縮後,請以系統管理員身份執行即可。
https://drive.google.com/file/d/1uakCJIvx4H37Dz7Km63aUfB_VJHu2qex/view
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